Siamo Modellini Retrò Store, realtà indipendente attiva dal 2018 con sede in Via dei Tigli 37, 40127 Bologna BO, Italia. Nasciamo dall'esperienza nella logistica per collezionisti, con magazzino centralizzato e procedure tracciate per ogni ordine. Non siamo lo store ufficiale di nessuno dei marchi trattati: li selezioniamo e li proponiamo come rivenditore indipendente multi-marca.

Siamo specializzati in garage retrò, die-cast da collezione, riproduzioni storiche, modelli da esposizione e accessori scenografici. La nostra competenza riguarda scala, finiture, conservazione ed esposizione, con attenzione alla coerenza tra scheda, immagini e caratteristiche reali del prodotto.

La selezione si basa su rotazione effettiva, disponibilità verificata dai fornitori e interesse collezionistico, evitando assortimenti ridondanti. Diamo priorità a referenze con disponibilità stabile per garantirti scelte aggiornate e consegne ordinate.

Il risparmio deriva dal nostro modello operativo: gestione snella senza rete fisica, acquisti programmati e riassortimenti accorpati, magazzino unico con imballo standardizzato e automazione di catalogo e ordini. Lavoriamo con accordi continuativi con distributori selezionati. Il prezzo conveniente non cambia i controlli: verifica, preparazione e imballo restano invariati per ogni fascia di prezzo.

Le differenze di prezzo dipendono da disponibilità, tiratura, formato e condizioni di fornitura. Le iniziative promozionali sono finanziate dal margine operativo e da contributi dei fornitori, secondo le regole di idoneità applicate al momento del pagamento.

Con il codice SAVE15 ottieni il 15% di sconto sugli articoli idonei. Inseriscilo al checkout: l'idoneità viene verificata automaticamente prima del pagamento. Per dubbi su un articolo specifico, scrivi a consulenza-acquisti@modelliniretro.shop indicando il modello di interesse.

Sì. Ci impegniamo a offrire solo articoli originali e conformi alla descrizione, senza contraffazioni o repliche non dichiarate. Ci approvvigioniamo solo da distributori verificati con fatture tracciabili e lotti identificabili. Ogni scheda è verificata per coerenza tra titolo, descrizione, immagini e caratteristiche prima della pubblicazione.

Effettuiamo un controllo visivo dell'integrità, della confezione e degli accessori sia in fase di ricezione sia prima della spedizione. Alla consegna ti invitiamo a verificare imballo esterno, scatola del prodotto e completezza, e a segnalare anomalie con foto entro la finestra di reso vigente.

Contatta controllo-qualita@modelliniretro.shop entro 48 ore lavorative riceverai una prima risposta. Invia numero d'ordine, data di consegna, descrizione del difetto e fotografie di prodotto, confezione ed etichette. Verifichiamo il caso con confronto documentale e lotto, poi proponiamo una soluzione: sostituzione, rimborso sul metodo originario o buono, con ritiro concordato quando necessario. In caso di disaccordo, la pratica passa al responsabile qualità o al coordinamento operativo.

La spedizione standard costa 8,00 € ed è gratuita per ordini superiori a 45,00 €. Prepariamo ogni ordine dal nostro magazzino centralizzato con imballo standardizzato per proteggere modelli e scatole da collezione. Per assistenza su preparazione, tracciamento e consegna scrivi a supporto-spedizioni@modelliniretro.shop indicando numero d'ordine e indirizzo di consegna.

Ricevi gli aggiornamenti di stato via email dopo l'acquisto. Per informazioni su stato ordine e tracciamento puoi scrivere a support@modelliniretro.shop oppure a supporto-spedizioni@modelliniretro.shop, allegando il numero d'ordine. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.

Sì. I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna. Conserva imballo e confezione originali e contatta assistenza-ordini@modelliniretro.shop con numero d'ordine e motivo del reso: ti confermeremo la procedura e le istruzioni per la restituzione.

Dopo la verifica del reso, il rimborso viene emesso secondo il metodo di pagamento originario oppure, se concordato, come buono. Per pratiche di reso e aggiornamenti scrivi a assistenza-ordini@modelliniretro.shop con numero d'ordine e recapito per gli aggiornamenti.

La garanzia segue le informazioni del prodotto e le indicazioni dell'assistenza. Se riscontri un difetto, segnalalo a controllo-qualita@modelliniretro.shop con foto di prodotto, confezione ed etichette: istruiamo la pratica e proponiamo il rimedio più adeguato.

Al checkout trovi i metodi di pagamento previsti e attivi per il tuo ordine, con riepilogo chiaro di articoli, sconto SAVE15 se idoneo, spedizione e totale in euro. La gestione di catalogo, pagamenti e stati ordine è automatizzata per ridurre errori. Per questioni su pagamenti previsti scrivi a assistenza-ordini@modelliniretro.shop.

Per orientamento tra referenze, scale e compatibilità collezionistica scrivi a consulenza-acquisti@modelliniretro.shop: ti rispondiamo con un confronto tra le opzioni disponibili in catalogo. Indica modello di interesse e uso previsto da esposizione. Risposta entro 24 ore lavorative.

Siamo operativi lunedì-venerdì 9:00-18:00, sabato 9:00-13:00 (ora dell'Europa centrale, Roma). I messaggi fuori orario sono presi in carico il primo giorno lavorativo successivo in ordine di arrivo.

• Supporto generale: support@modelliniretro.shop – stato ordine, spedizioni e resi
• Consulenza acquisti: consulenza-acquisti@modelliniretro.shop
• Assistenza ordini: assistenza-ordini@modelliniretro.shop
• Controllo qualità: controllo-qualita@modelliniretro.shop
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